LƯU Ý:

Vui lòng kiểm tra điện thoại của quý khách có hỗ trợ eSIM hay không trước khi mua hàng.

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn không phải điện thoại locked.

Hạn sử dụng eSIM là 30 ngày kể từ ngày nhận được email QR.

Simplify Trip khuyến khích mua nhiều hơn 1 ngày so với nhu cầu để tránh hết ngày sử dụng do lệch múi giờ giữa các nước.

Mọi thắc mắc hoặc gặp vấn đề khi sử dụng xin liên hệ hotline 0931887120 (Phone/zalo/whatapp/viber/wechat).

LƯU Ý QUAN TRỌNG TRƯỚC KHI SỬ DỤNG:

1. Thời gian sử dụng eSIM sẽ được tính là 1 ngày vào lúc 23:59 (GMT+8). Thời gian tính ngày gói cước sẽ bắt đầu ngay khi eSIM được quét và cài đặt thành công trên thiết bị của bạn.

2. Không bật Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming) trước khi đến quốc gia cần sử dụng để tránh eSIM tự động tiêu tốn dung lượng 4G trong gói cước của bạn.

3. eSIM chỉ có thể được cài đặt khi thiết bị của bạn kết nối với internet.

4. Vui lòng không xóa eSIM sau khi kích hoạt, vì eSIM chỉ có thể kích hoạt một lần duy nhất. Simplify Trip rất tiếc sẽ không thể hỗ trợ nếu eSIM bị xóa khỏi thiết bị.

5. Sau khi kích hoạt, eSIM không thể chuyển sang thiết bị khác.

6. Nếu gặp vấn đề trong quá trình quét mã, hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ.

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT eSIM

Đối với iOS:

Bước 1: Vào Cài đặt > Di động (hoặc Dữ liệu di động)

Bước 2: Nhấn Thêm eSIM hoặc Thêm gói cước di động > Chọn Sử dụng mã QR.

Bước 3: Quét mã QR đã cung cấp ở trên > Nhấn Tiếp để hoàn tất cài đặt. Hoặc nhấn Nhập chi tiết thủ công và nhập mã kích hoạt nếu thiết bị của bạn không thể quét mã QR.

Bước 4: Khi đến nơi, bật Chuyển vùng dữ liệu hoặc Dữ liệu di động để bắt đầu sử dụng internet.

(Lưu ý: Không bật chuyển vùng dữ liệu trước khi đến để tránh kích hoạt sớm và tiêu tốn dung lượng 4G của eSIM).

Đối với Android:

Bước 1: Vào Cài đặt > Kết nối (hoặc Mạng) > Quản lý SIM.

Bước 2: Chọn Thêm gói cước di động > Quét mã QR hoặc nhấn Nhập chi tiết thủ công và nhập mã kích hoạt nếu thiết bị của bạn không thể quét mã QR.

Bước 3: Nhấn Tiếp để hoàn tất cài đặt.

Bước 4: Khi đến nơi, bật Chuyển vùng dữ liệu hoặc Dữ liệu di động để bắt đầu sử dụng internet.

(Lưu ý: Không bật chuyển vùng dữ liệu trước khi đến để tránh kích hoạt sớm và tiêu tốn dung lượng 4G của eSIM).